Résumé
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Commande d'un mosquero
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Au bout de 3 sorties,les pompoms on commencé à glisser vers le bas,à la 4ème utilisation ,sur un trajet au pas de 10 mn,j'ai perdu une ligne complète de pompoms.Ils sont"bêtement"collés mais pas fixés,ils sont faits pour mettre en vitrine! Je n'ai aucune réponse à mes mails,je ne veux plus entendre parler de ce magasin,à part pour me réparer l'article commandé!!!

Réponse:

Bonjour, je suis très surprise de ce commentaire car je n'ai pas reçu votre mail de plainte. Veuillez s'il vous plait m'envoyer un nouveau mail, avec des photos claires et nettes du problème. Cordialement.

Nul
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Contact très désagréable avec la vendeuse en ligne : elle m'a parlé comme a une imbécile, j'ai détesté avoir à faire avec une telle personne. Plus jamai

Réponse:

Demander à faire livrer un colis au nom d'un cheval, sans vouloir donner le nom d'un humain, est impossible. Il faut le nom d'un humain, car c'est un humain qui va réceptionner le colis et signer le bon de livraison, pas un cheval... Il a fallu de nombreux échanges pour arriver à obtenir un nom d'humain.

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